契約済み企業・法人機関・許可済みスタッフ向けの管理アプリ。

契約済み事業者が、顧客サポートと問い合わせ管理をアプリ内で運用するための業務用サービス。

ANS AI CHAT は、契約済み企業・法人機関および許可されたスタッフが、問い合わせ受付、返信、予約相談、画像確認、伝言管理、担当者への引き継ぎ、AI 応答内容管理を行うための企業向けカスタマーサポート・問い合わせ管理サービスです。

Access Notice

本サービスは、契約済み企業、法人機関、および許可されたスタッフのみご利用いただけます。

一般消費者向けの新規アカウント登録、サブスクリプション購入、アプリ内課金、外部決済機能は提供していません。

Smooth AI to human handoff AI が一次対応し、人が必要な場面だけ自然に前面へ。

All in one follow-up 返信、画像確認、伝言整理、AI応答設定の管理をモバイルから。

対応速度を上げる

企業担当者が問い合わせ内容を確認し、AI 応答または担当者対応へ切り替えて処理できます。

見逃しを減らす

チャット、画像、伝言をひとつにまとめ、確認漏れを抑えます。

運用品質を保つ

外出先でもスマートフォンから内容確認、返信、AI応答設定の管理ができます。

提供範囲 契約済み法人向け管理サービス

このページは、契約済み企業・法人機関・許可済みスタッフ向け管理サービスを案内するものです。一般消費者向けの新規登録、購入、アプリ内課金、サブスクリプション決済、外部決済リンクは提供していません。

AI First Response

AI が一次対応し、必要に応じてスタッフへ引き継ぎます。

1 App

チャット、伝言、画像確認、AI応答設定の管理をひとつの画面に集約。

Clear

対応状況が整理され、担当者間の引き継ぎも滑らかです。

ANS AI CHAT紹介

契約済み法人の運用担当者が、確認、返信、引き継ぎ、設定更新まで行えます。

ANS AI CHAT は、契約済み企業、法人機関、および許可されたスタッフ向けに提供される AI カスタマーサポートアプリです。担当者は問い合わせ内容を確認し、必要に応じて AI 応答を使うか、人による対応へ切り替えるかを運用に合わせて選べます。

顧客から届いたチャット内容、画像、伝言、予約相談、返信履歴を一箇所で確認でき、担当者はアプリ内で返信、確認、引き継ぎ、通知設定の管理を行えます。さらに管理者は AI回答内容の管理や知識ベースの管理を行えるため、PC 側の運用とスマートフォン運用を同じ品質で保てます。

企業運営チームは、顧客からの問い合わせ、人による対応への切り替え、予約、伝言、AI 応答内容管理をより効率的に管理できます。本サービスは一般消費者向けでも家庭向けでもなく、公開型の交流サービスではない契約済み顧客向けの管理サービス紹介ページです。

個人情報保護政策

ログイン情報、チャット内容、画像、伝言、通知設定など、問い合わせ受付、返信管理、通知配信、運用保守に必要な範囲の情報を取得します。

チャットメッセージ処理、画像確認、予約・問い合わせ管理、カスタマーサポート、システム安全維持、AI回答内容の管理、サービス品質向上のために利用します。

情報は適切なアクセス制御のもとで管理し、本人の許可なく不必要な第三者提供は行いません。法令上必要な場合を除き、利用目的を超えて使用しません。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記サポート窓口までご連絡ください。

画像、チャット内容、伝言、通知設定などを第三者 AI サービスで処理する場合は、利用目的を明確に開示し、事前に利用者の同意を取得したうえで必要範囲に限定して取り扱います。

本アプリは公開型 SNS ではありません。すべての対話は企業とその顧客間のサービス用途に限定され、契約済み事業者とその顧客対応を行う許可済みスタッフのみ利用できます。通報、ブロック、削除、管理者確認、お問い合わせ窓口を用意しています。

サポート

アプリのご利用、ご導入、運用設計、AI回答内容の管理方法など、お気軽にご連絡ください。

LINE Official Account @ansglobal